لجنة الشكاوي والرصد والمتابعة

عقدت لجنة الشكاوى والرصد والمتابعة اجتماعها الثاني برئاسة السيدة روضة سلمان العرادي، حيث افتتحت أعمالها باستعراض الكشوفات المتعلقة بالشكاوى التي تلقتها المؤسسة، والمساعدات القانونية المقدَّمة، بالإضافة إلى الحالات التي تم رصدها عبر وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي منذ الاجتماع السابق، والتي بلغ عددها (33) حالة، ما بين شكاوى ومساعدات قانونية. كما ناقشت اللجنة الإجراءات المتخذة بشأن هذه الحالات، إلى جانب استعراض قراراتها وتوصياتها السابقة وما تم تنفيذه حيالها.

ومن جانب آخر، قابل أعضاء اللجنة عددًا من الشاكين لاستعراض تفاصيل شكاواهم والاستماع إلى مطالبهم، تمهيدًا لاتخاذ الإجراءات اللازمة والتواصل مع الجهات ذات العلاقة.